5 funciones principales de administración de plataformas y servicios de internet

¿Qué es la administración de plataformas y servicios web? Hoy en día, las marcas dependen en gran medida de plataformas como sitios web, aplicaciones móviles, y soluciones en la nube para ofrecer experiencias digitales eficientes, seguras y personalizadas a sus usuarios.

La administración adecuada de estos servicios es lo que se conoce como administración de plataformas y servicios web, y es esencial para garantizar la continuidad del negocio, la satisfacción del cliente, y la capacidad de adaptarse a las demandas del entorno digital en constante cambio. Los profesionales que realizan estas tareas son egresados de carreras como la de Administración de redes y comunicaciones.

¿Qué hace un administrador de redes?

Un administrador de servicios de internet tiene una amplia gama de responsabilidades a su cargo. Estas incluyen la configuración y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas, la gestión de redes y seguridad informática, la resolución de problemas técnicos, entre otros.

Si necesitas más detalles de las funciones de los administradores de plataformas y servicios de internet, a continuación, te enumeramos 5 de ellas.

1. Gestión de redes

Esta función abarca la supervisión y mantenimiento de los sistemas de red, incluyendo redes locales (LAN) y redes amplias (WAN). Los administradores de redes se encargan de resolver problemas tanto de software como de hardware que puedan surgir. Su objetivo es identificar y solucionar cualquier inconveniente rápidamente, asegurando así un rendimiento óptimo y una conectividad constante. 

2. Gestión de seguridad 

El administrador de redes y comunicaciones se encarga de proteger la red implementando y manteniendo diversas medidas de seguridad. Esto incluye configurar firewalls para bloquear accesos no autorizados, utilizar sistemas de detección de intrusos para identificar actividades sospechosas, y aplicar protocolos de cifrado para asegurar que los datos transmitidos permanezcan privados. Su objetivo es prevenir ataques y mantener la seguridad y confidencialidad de la información en la red.

3. Gestión de sistema de comunicación interna

Otra de sus funciones es asegurarse de que todos los sistemas de comunicación interna de la empresa funcionen correctamente. Esto incluye el servidor de correo electrónico para enviar y recibir mensajes, el servidor de archivos para almacenar y acceder a documentos, y los sistemas de telefonía y videoconferencia para facilitar llamadas y reuniones.

4. Soporte técnico para trabajadores de la organización

Los empleados de una empresa pueden enfrentar problemas con el uso de las plataformas y servicios de internet de la organización. Contar con un administrador encargado de esta área es crucial, ya que puede proporcionar el soporte necesario para resolver estos inconvenientes rápidamente. En casos más complejos, el administrador se encargará de la solución de forma presencial o remota, según lo requiera la situación.

5. Monitoreo y optimización del rendimiento

Un administrador de plataformas y servicios web se encarga de monitorear el rendimiento general de las plataformas digitales para asegurar que funcionen de manera eficiente. Esto implica analizar métricas como tiempos de carga, uso de recursos y disponibilidad del servicio. La optimización se basa en estos datos para realizar ajustes necesarios que mejoren la velocidad, la capacidad de respuesta y la experiencia del usuario. Esto puede incluir la optimización de bases de datos, ajustes en la configuración del servidor entre otras acciones.

Para poder obtener este rol en una empresa, la capacitación es la clave. Los egresados de la carrera de Administración de Redes y Comunicaciones tienen hoy en día una alta demanda en el mercado, llegando incluso a facturar sueldos promedio de 4,000 soles. Aunque este monto podría aumentar dependiendo de la empresa en la que se labore y las especializaciones y experiencia adquirida. ¡Es momento de mejorar tu empleabilidad estudiando esta carrera!